Como os dados pessoais são tratados por 60.186.249 Henrique Draugelis Maluf, CNPJ 60.186.249/0001-65, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018.
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Quando você entra em contato por e-mail ou telefone, passam a ser tratados os dados que você mesmo fornece na mensagem, tipicamente nome, endereço de e-mail ou telefone e o conteúdo do que foi enviado.
No contexto de uma compra, tratamos os dados necessários para processar e entregar o pedido, como nome, endereço de entrega, e-mail e telefone.
Os dados não são vendidos, alugados nem cedidos a terceiros para fins de marketing.
O tratamento se apoia na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, quando aplicável, no legítimo interesse para responder solicitações de contato, conforme o artigo 7º da Lei 13.709/2018.
Os dados podem ser compartilhados apenas com quem é indispensável para a operação, como transportadoras e serviços postais para a entrega, provedores de infraestrutura e e-mail, e autoridades públicas quando houver exigência legal.
Parte do atendimento a clientes acontece pelo WhatsApp. Para isso utilizamos a Plataforma do WhatsApp Business, operada pela Meta Platforms, Inc., por meio de aplicativo próprio integrado à API de Nuvem.
Nesse contexto são tratados o número de telefone do cliente, o nome de perfil exibido por ele no WhatsApp, o conteúdo das mensagens trocadas, os arquivos enviados na conversa e os registros de envio, entrega e leitura das mensagens.
Esses dados são usados exclusivamente para responder ao cliente e acompanhar o pedido dele. Não são usados para publicidade, não são vendidos e não são cedidos a terceiros. Ficam armazenados em servidores sob nosso controle, com acesso restrito às pessoas responsáveis pelo atendimento.
Nenhuma mensagem de divulgação é enviada a quem não tenha solicitado contato ou realizado uma compra.
Para solicitar a exclusão dos seus dados, incluindo o histórico de conversas do WhatsApp e os dados obtidos pela Plataforma do WhatsApp Business, escreva para contato@netmantos.site com o assunto "Exclusão de dados", informando o número de telefone ou o e-mail usado no atendimento. A solicitação é processada em até quinze dias e você recebe a confirmação por escrito. São preservados apenas os registros que a legislação fiscal brasileira obriga a manter.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta e, depois disso, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e comercial brasileira. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
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A qualquer momento você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@netmantos.site. O pedido é respondido em até quinze dias.
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Última atualização: 7 de agosto de 2026.